Dernière mise à jour : 17 avril 2026
Chez Tête en Forme Inc., la protection de vos renseignements personnels est au cœur de notre engagement professionnel. Cette politique détaille nos pratiques afin de vous offrir une transparence totale, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
En vertu de la Loi 25, nous avons désigné un responsable pour veiller à la sécurité de vos données et répondre à vos demandes :
Responsable : Gabriel Henri
Courriel : teteenforme@outlook.com
Téléphone : (514) 521-8695
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services de formation et de kinésiologie.
Identité : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse courriel, adresse de facturation, numéro de téléphone.
Données de profil (Podia) : Photo de profil, et toute information saisie dans votre espace membre.
Communications : Contenu des formulaires de contact, commentaires sur le blogue ou la plateforme, et réponses aux sondages/questionnaires.
Les transactions sont traitées via Stripe. Tête en Forme n'a jamais accès à vos numéros de carte de crédit. Ces fournisseurs nous transmettent uniquement les informations de confirmation de paiement et les détails nécessaires à la facturation (ex: 4 derniers chiffres).
Lors de votre navigation, nous recueillons :
Adresse IP et type de navigateur.
Système d'exploitation.
Pages visitées, requêtes, heure et jour de connexion.
Vos renseignements sont collectés pour les fins spécifiques suivantes :
Gestion des services : Création de compte, accès aux formations sur Podia, suivi de la progression et délivrance de certificats.
Administration : Facturation, comptabilité et respect des obligations fiscales.
Communications : Envoi de l'infolettre (consentement requis), offres promotionnelles et correspondance administrative.
Amélioration de l'expérience : Analyse statistique (anonymisée) pour optimiser notre site et nos contenus pédagogiques.
Sécurité : Détection des commentaires indésirables (spam) et protection contre les cybermenaces.
Tête en Forme ne vend, ne loue, ni n'échange vos renseignements personnels. Nous partageons vos données uniquement avec les fournisseurs essentiels suivants :
Podia : Hébergement de la plateforme de formation et gestion de la communauté.
Stripe / PayPal : Traitement des paiements sécurisés.
Services de Marketing : Pour la gestion de notre liste d'envoi (respectant la Loi C-28).
Transfert hors Québec : Certains de ces fournisseurs peuvent héberger des données à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis). Nous effectuons des évaluations de facteurs relatifs à la vie privée pour nous assurer que vos renseignements bénéficient d'une protection adéquate.
Nous utilisons des témoins pour améliorer votre confort :
Témoins de session : Vérifient si votre navigateur accepte les cookies (supprimés à la fermeture).
Témoins de connexion : Enregistrent vos identifiants (durée : 2 jours à 2 semaines si vous cochez « Se souvenir de moi »).
Témoins de préférences : Enregistrent vos choix d'écran (durée : 1 an).
Témoins tiers : Le contenu intégré (ex: vidéos YouTube) peut utiliser ses propres cookies.
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, technologiques et administratives :
Utilisation du protocole SSL pour le chiffrement des échanges.
Accès limité aux seuls employés ou collaborateurs ayant besoin des données pour leurs fonctions.
Sauvegardes informatiques sécurisées.
Données clients : Conservées tant que votre compte est actif.
Données fiscales : Conservées pour un minimum de 6 ans pour répondre aux exigences des autorités gouvernementales en matière de lois fiscales.
Comptes inactifs (Podia) : Les données sont généralement supprimées ou anonymisées dans les 90 jours suivant la résiliation de l'abonnement, sous réserve des obligations légales.
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Vous pouvez demander d’avoir accès aux renseignements personnels que Tête en Forme détient sur vous.
Droit de rectification : Faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit au retrait du consentement : Retirer votre accord pour l'utilisation de vos données (peut entraîner l'arrêt de l'accès à certains services).
Droit à la portabilité : Demander une copie électronique de vos données et renseignements personnels.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter Gabriel Henri à l'adresse indiquée à la section 1. Tête en Forme répondra à toute demande dans un délai raisonnable, conformément aux exigences prévues par la loi.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, nous vous invitons d'abord à nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de :
Québec : Commission d'accès à l'information (CAI).
Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP).
Tête en Forme se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps pour refléter les évolutions de nos services ou de la législation. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d'entrée en vigueur.